Le ministère du commerce, de l’artisanat et de la consommation locale avait pris des mesures pour contrer les pratiques commerciales anormales au Togo. Parmi elles, figure la mise en place d’un numéro vert « 8585 » qui permet aux citoyens et consommateurs de dénoncer ces pratiques dans l’exercice de leurs activités. Ce numéro est toujours opérationnel.
Cette mesure s’inscrit dans le cadre de la surveillance du marché. Elle est prise conformément aux dispositions de la loi n°99-011 du 28 décembre 1999 portant organisation de la concurrence au Togo.
Le numéro 8585 est accessible gratuitement à tous, quel que soit l’opérateur de téléphonie.
Les éventuelles pratiques anormales à dénoncer via ce numéro sont notamment les importations frauduleuses, la contrebande, les fausses déclarations ou encore la pratique du dumping.
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